2023年度寿险十大典型赔案

一、重疾保障，为孩子撑起坚固的保护伞

2019年4月初，李先生为孩子购买了“吉祥树（经典版）终身重大疾病保险”，基本保额70万，年交保费7014 元，缴费期20年。2023年4月初，孩子经过多家医院的检查，被确诊为肌营养不良。2023年6月13日李先生向保险公司提交理赔申请材料，经核实，符合保险公司重症赔付条款之规定，当天赔付李先生重疾保险金70万元。重大疾病保险金的赔付为孩子后续病程的治疗及父母因陪同治疗造成的收入损失带来了保障，正是因为李先生最初选择了保险，保险才会在困难之际为其提供保障。（中汇人寿）

二、保险为生命护航

2016年9月，围场W某投保《金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版）、附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2014版）》10份 、2016年9月投保《爱无忧两全保险A款 、附加爱无忧防癌疾病保险A款》3份，2021年1月投保《金福人生终身寿险、附加金福人生提前给付重大疾病保险 》21份、2021年3月投保《安享百万医疗保险（费率可调）》1份等。W某2023年11月因肺恶性肿瘤住院治疗，2024年1月申请理赔，保险公司赔付重大疾病保险金额64万余元。（太保寿险）

三、顶梁柱倒塌，保险赔款替你养家

2023年9月28日，李先生因心源性休克导致抢救无效身故。10月16日，妻子到公司申请疾病死亡金，经核实，李先生单位为其投保《国寿新绿洲团体定期寿险》，疾病死亡立案，公司迅速核查；10月18日，仅仅三个工作日李先生妻子已经收到60万元理赔金，并说“没想到中国人寿理赔速度这么快，有这60万元，两个孩子的生活有了依靠，是父爱延续。保险真是有用，非常感谢中国人寿。”（中国人寿）

四、 关心是服务的不变追求

宽城县刘先生，曾在2015年到2016年在多家公司购买相关保险。而在太平人寿，就一次性为自己购买了保险金额为50万元的福禄满堂保险,年缴保费45760元。2023年9月中旬，由于工作强度大，刘先生在一次体检中，发现颈部有阴影，后经医院病理检查确诊为甲状腺左叶及峡部乳头状癌。客户随即电话报案，承德理赔人员第一时间联系到被保人保单的相关代理人，协助客户完成理赔材料的收集，仅用时不到1周的时间，便完成了50万余元的赔款给付。理赔只是服务的最终体现，而关心则是服务的不变追求;多一份关怀，送去一份祝福，收获一份希望。（太平人寿）

五、快速理赔显诚信 生命服务暖人心

W女士自2012年9月至今，先后为自己投保了数十份保险。其中，包括8份重疾险，累计重疾风险保额38万余元，占比最高的是康健无忧系列产品。2023年3月，W女士因突发头痛、意识模糊，被家人紧急送往医院，经医院检查确诊为左侧丘脑出血，经过180天的积极治疗，于9月份鉴定为脑中风后遗症。5月至10月期间，客户先后3次申请理赔，经调查核实，均符合保险责任范围，保险公司依约给付重疾保险金和医疗保险金，共计赔付450252.4元，并豁免续期保险费81630元。10月25日，W女士委托朋友至保险公司柜面致谢，并赠予“快速理赔显诚信 生命服务暖人心”的锦旗，对保险公司的快速理赔及暖心服务予以肯定。（富德生命人寿）

六、足额保障抵御风险
    X先生在2020年为自己和家人购买了足额的人身以及重疾险种。2023年底，X先生身体不适到医院进行咨询，经过一系列检查，确诊肺部恶性肿瘤。保险公司得知消息后，第一时间到医院看望了W先生，同时协助收集资料并申请理赔。经公司审核，X先生本次罹患肺部恶性肿瘤符合重疾保险责任，20万余元的理赔款很快到账。理赔款的到达以及当初足额的保障让X先生感到非常欣慰，也缓解了暂时身体无法工作的经济困境，每个人都是家里最重要的一员，一旦遭遇意外或者罹患重大疾病，治疗费用和康复费用对于一个家庭造成的经济冲击无法估量。相信保险，让足额的保障来应对生活中的风险并给予最大的安慰。 （平安人寿）

七、诠释保险赔款豁免双重权益

2019-2022年，马女士先后投保7份重疾险，险种自带轻症及轻症豁免；2023年3月因身体不舒服前往承德附属医院检查确诊为“系统性红斑狼疮”；2023年4月21日15点通过系统提交理赔申请，当天19点公司审核完毕，符合轻症责任，赔付轻症保险金18万，豁免后续保费49.17万，累计赔付67.17万，轻症保险金实时到账。保险虽不能改变生活，却能让生活尽可能不被意外或疾病改变。依约兑现保险承诺，为客户提供优质快速的理赔服务，是保险公司的职责，也是泰康人寿不断践行的准则。（泰康人寿）

八、保险就是一缕希望

付女士于2017年12月14日为女儿购买民生如意鑫康终身重大疾病保险、民生如意金康终身重大疾病保险。2023年5月26日付女士女儿不慎被诊断为颅内占位性病变，付女士于2023年7月10日申请理赔，因孩子还在住院，需要大量治疗费用，付女士面对高额的医疗费用感到绝望。保险公司实施紧急理赔联动，协助客户收集资料、快速解决客户疑难问题，快速理赔结案。理赔金额15万元，让付女士在绝望中看到了希望，客户对保险高度认可，本次理赔彰显了民生保险人一心为民的服务理念，保险服务民生。父母是家里的顶梁柱，孩子是家里的希望，为孩子投保一份保险，给家里的未来带来另一种“希望”。（民生人寿）

九、多次高效理赔，合众爱满人间

2021年1月，L先生投保众康医疗保险，每年交保费222元；于2023年3月，确诊为急性淋巴性白血病；随后紧急住院，得到了有效的治疗。截止到2024年1月，保险累计赔付20次，合计赔付金额为127459.23元。仅仅几百元的保费换来的是十几万的理赔款。正值青春年华的L先生，遭遇了疾病的突袭，但幸运的是他为自己购买了一份医疗险，让自己的治疗不受经济困扰，建议所有人配备全面的风险保障，才能有效的抵御突如其来的风险。（合众人寿）

十、直付速赔  重疾直付+医疗直付

承德市宽城县L女士，投保百年健康壹佰两全保险+附加健康壹佰重大疾病保险+附加高诊无忧保险。2022年9月份L女士感觉胸闷不适到医院检查，2022年9月22日经肿瘤物病理检测，诊断为左侧壁层胸膜恶性肿瘤。保险公司在调查核实无异常及资料完整的情况下，进行了直付速赔重疾及医疗费用金额108582.81元，解决了客户高额的治疗资金问题，可谓雪中送炭，做到了真正的取之于民，用之于民，客户对保险公司的理赔服务非常认可和满意。直付先赔服务的开展，极大程度的保证了客户的保险权益，解决客户的理赔需求，为消费者带来更加简单便捷、友善贴心、服务民生的极致服务理赔体验。（百年人寿）