【保险小课堂】风险提示之警惕“代理退保”陷阱 维护自身合法权益——利安人寿承德中支

目前，微信朋友圈、抖音、小广告常常可见“代理退保”类宣传，社会上一些机构或者个人以非法获利为目的，以为客户提供“全额退保”服务为噱头，诱导消费者委托其代理保险合同“全额退保”事宜，并假借消费者名义向金融监管部门进行投诉，以此收取高额手续费。此举不仅扰乱了金融市场的正常秩序，更严重损害了保险消费者的合法权益。“代理退保”存在以下三种风险：

失去正常保险保障风险。“代理退保”机构或个人为谋取利益，称消费者所购买保险产品“存在欺诈行为”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等怂恿不明真相的消费者进行退保，却不告知退保后对消费者可能造成的风险，使消费者丧失风险保障。未来消费者想要再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

个人信息泄露风险。消费者在办理“代理退保”的过程中会提供身份证、保单、银行卡、联系方式、家庭住址、工作单位等，涉及消费者隐私和敏感信息。不法分子可能在消费者不知情的情况下从事信用卡套现、小额贷款业务、网络贷款，消费者个人信息存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。

资金受损或遭受诈骗风险。“代理退保”并非真正为了保护消费者合法权益，而是以牟利为目的，可能在消费者不知情的情况下办理网络贷款，甚至被不法分子恶意使用进行诈骗、非法集资、洗钱等违法活动，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。

利安人寿温馨提示：

提示一：根据个人需求理性选购保险产品

保险产品的主要功能是提供风险保障，不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。在购买保险产品前务必认真阅读投保提示、保险条款、告知事项等相关文件，充分了解保险功能和特点，谨慎点击确认及签字。

提示二：谨慎办理退保

根据自身保障需求，确认是否能够接受退保带来的损失，谨慎决定是否要终止保险合同，警惕“退旧投新”“高收益”等产品宣传，防止上当受骗。

提示三：注意保护个人重要信息

保单是重要的金融单据，包含重要个人信息，消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。如果受到不法侵害，应及时向公安机关反映，保护自身权益。

提示四：通过正规渠道依法合理维权

消费者如果对产品有疑问或相关服务需求，应通过正规渠道提出合理诉求，不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。