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业内动态

重疾赔付双倍 保险呵护加倍

2024-4-16 14:29:00  浏览25次

瑞众保险承德中支客户H女士因小腹时常疼痛到医院检查,检查结果显示没有大问题,随后症状不但没有减轻,反而异常出血,H女士于20242月再次到医院进行深入检查,检查结果为盆腔内占位性病变,随即住院进行手术治疗,病理报告诊断为右输卵管高级别浆液性癌。

早在2022年,H女士的爱人因甲状腺癌在我公司获赔了59万元,此次收到H女士重疾理赔报案,理赔人员心里感到不是滋味,第一时间联系客户告知理赔所需资料,得知H女士爱人在外地,客户本人术后身体非常虚弱,理赔人员主动要求上门服务,协助客户家人将理赔资料收集齐全。经审核,H女士的病情完全符合保险合同约定的重疾范畴,我公司迅速理赔,给付重大疾病保险金20万元外还按照合同的基本保险金额给付重大疾病特别关爱金20万元,合计赔付40万元,同时豁免后期保费10.91万元。自收到客户理赔报案到理赔款到账,仅用了3天时间。

病来如山倒,压垮的不只是一个人的斗志,还有可能是一个家庭的未来。虽然风险无情,但是保险有爱,面临突如其来的风雨,只有保险才能撑起这个伞,守护我们等待天晴。

为了表达对公司的谢意,H女士携同家人给公司送来了锦旗,对员工亲切温暖的服务表示感谢,同时对公司理赔快速高度赞赏。瑞众保险承德中支将持续秉承“诚实守信,客户至上”的服务理念,守初心、用真心,以更快捷、更高效的服务传递理赔温暖,提升服务品质,保障客户利益!


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