平安养老保险股份有限公司承德中心支公司开展2024年“普惠金融推进月”活动

一直以来，平安养老承德中支始终秉承“客户至上，服务至上”的服务理念，在肩负服务民生保障重任的同时，立足金融为民，努力实现让金融发展成果惠及更多金融消费者，全面提升自身普惠金融服务水平，聚焦市场主体和广大人民群众的迫切需求，同责共担、同题共答、同向发力，为市场主体和广大人民群众办实事、解难题，不断增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。

在2024年“普惠金融推进月”活动期间平安养老承德中支在线上线下积极开展宣传和推广工作，营造良好的“普惠金融推进月”行动氛围，以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题积极进入社区、商圈办公区深入开展宣教活动，为扩大教育宣传活动，向社会公众发放防范非法集资、防范电信诈骗、反洗钱、保险知识等宣传资料，通过面向现场群众进行防骗反诈金融知识普及，宣传防范非法集资、反洗钱等金融知识，讲解预防电信网络诈骗，提示金融风险，倡导理性投资理念，切实提高广大人民群众防骗意识和反诈能力。

同时，平安养老承德中支为进一步优化服务，推出便民服务措施、提升服务质量，力促服务人性化、精细化，护航幸福银龄，布置职场环境优化适老服务，具体举措如下：1.针对老年人开设绿色通道，以老人优先，按照“即来即办、专人接待”原则，提供全程协办服务；2.完善老年人服务设施，确保无障碍通道，配备老年人专用服务物品，如老花镜、放大镜、舒适座椅、轮椅等，做到便民措施，贴心服务；3.充分保障老年人知情权和自主选择权，着重提醒告知，特殊情形可电话联系亲属，尽可能简化流程，保障一次性办理成功；4.发布“关爱版”APP，平安养老险开发的“好福利”APP，可提供线上问诊、医疗服务、购买商品等服务，并针对老年群体发布平安养老险“好福利”APP老年人关爱版，加强对老年客户自助使用“好福利”APP提供指导、帮助。

未来，平安养老承德中支将始终聚焦市场主体和广大人民群众的金融服务需求，坚持“专业让每个家庭拥有平安”的核心理念，不断提升自身专业水平、积极探索和不断升级优化普惠金融服务模式，在努力实现与市场主体和广大人民群众金融服务需求深度契合的同时，让广大金融消费者省心、省时、又省钱。

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