承德市保险行业协会组织开展2024年承德市车险理赔服务技能大赛

为大力推动全市保险行业车险理赔服务质量和服务水平，弘扬劳模精神、工匠精神，助力承德经济建设，6月23日，承德市总工会、承德市保险行业协会联合举办“2024年承德市车险理赔服务技能大赛”。

大赛由承德市总工会、承德市保险行业协会主办，承德市保险行业工会联合会承办，人保财险承德市分公司协办。本次技能大赛以“技能驱动理赔  专业成就未来”为主题，全市13家产险公司、36名选手参加比赛。本次技能大赛分为个人赛环节和团体赛两大环节。最终团体成绩排名按照个人赛成绩与团体赛成绩累加进行排名。

个人赛对查勘定损类和人伤理赔类两项进行笔试考试和技能实操考核，并分别评选出单项个人前三名奖项；根据各公司参赛选手的个人成绩之和对参赛公司进行排名，个人赛总成绩之和排前六名的公司取得团体赛资格，六家财险公司十八名选手进入团体赛，团体赛包括选手必答题、抢答题和风险题三个环节；综合考察车险保险从业人员的汽车常识、人伤法务、职业技能、《保险法》条例等知识；经过个人赛和团体赛的激烈角逐，人保财险、中华联合财险和太保财险公司分别获得团体奖前三名；平安财险、华安财险和燕赵财险获得团体优秀组织奖；人保财险获得团体特别贡献奖 。

整个大赛从个人赛到团体赛都坚持了高标准、严要求、讲实效的原则，参赛选手们各显其能，操作认真细致，流程规范娴熟，在大赛中寻找差距、切磋技能、互相提高，充分展现了自身的专业技能和风采。大赛中涌现了一批技术精湛、业务娴熟的专业人才，进一步提升了客户服务效率和理赔服务专业水平。

通过大赛达到以榜样的力量带动行业车险理赔查勘队伍，达到以赛促学、以赛促练、以赛促干，激发保险员工学技术、提高技能的工匠精神，形成全行业学习专业技能的良好氛围，培养发掘和造就一支业务精良、技术精湛、作风过硬的车险理赔查勘定损专业人才队伍,将承德市车险理赔服务工作推上新高度，为行业高质量发展做出贡献！