【3.15专题】华安财险承德中支积极开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动

“保障金融权益 助力美好生活”，在2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，华安财险承德中支组织员工开展了形式多样的宣传活动，重点覆盖老年群体、新市民、青少年等特殊人群，并通过线上线下结合强化金融知识普及和风险防范教育。提升市民的保险知识水平和风险防范意识，维护保险消费者的合法权益。

为确保本次活动有序开展，华安财险承德中支召开专项会议，成立工作小组，统筹安排本次活动，由综合管理部牵头，其他部门辅助，切实有效推动本次活动顺利开展。活动期间，为进一步提高员工及广大金融消费者的金融风险防范意识和风险识别能力，华安财险承德中支，在职场张贴条幅、海报、摆放宣传展架等营造宣传氛围。

近日，华安财险承德中支参加由承德市双桥区政府办公室、承德市保险行业协会联合组织的集中宣传活动，本次保险消费维权宣传活动在承德市中心广场举行，此次活动吸引了众多市民的热情参与。活动现场，整齐排列的展台成为市民了解保险知识的重要窗口。华安财险承德中支作为其中一员，耐心细致地接受市民的咨询，积极向市民宣传介绍金融风险防范知识、理赔流程等。华安财险承德中支还向来往市民发放金融风险知识宣传册，其中包括反洗钱、防范非法集资、《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、远离虚拟货币交易炒作活动等保险防范金融风险提示宣传资料。

华安财险承德中支将3月15日定为“总经理接待日”，由机构负责人亲自接待来访客户；在客服前台设立老年人及残疾人专项服务窗口，为一些不会使用智能化设备及不能自助填写信息的老年人或身体不便的残疾人提供“一对一”服务，同时配备医疗急救箱、老花镜等；设立金融知识宣传角，宣传介绍反洗钱、防范非法集资等相关金融知识以及典型案例，并要求前台工作人员引导客户阅读宣传折页并为其讲解相关金融知识，营造活动氛围，提高风险防范意识。

华安财险承德中支通过本次活动，进一步丰富宣传内容，让更多市民了解保险知识，提升了广大市民对保险金融消费维权的认知，华安财险承德中支将持续不断的开展消费者权益保护宣传工作，让更多的消费者对自身的消费权益引起了重视，提高消费者依法理性维权意识和能力。

华安财险承德中支