人保财险承德市分公司：全力做好大风天气风险减量及保险服务

承德市气象台2025年4月10日14时01分发布大风橙色预警信号，为全力做好大风天气风险减量及保险服务，人保财险承德市分公司迅速行动，组织理赔中心主任室成员、各理赔分部负责人及相关人员，紧急召开线上专题会议，启动防灾减灾应急预案，落实落细一系列应急保障举措，切实保障好广大人民群众的生命财产安全。

会议强调，要切实强化责任落实，确保应急理赔服务高效响应。大风天气期间，各理赔分部经理要增派值班值守人员，24小时保持通讯畅通，实时跟进灾害事故处置进展，及时应对各类紧急事务；多渠道预警提示，全力做好灾前风险减量工作。严格依照上级公司要求，充分利用朋友圈、抖音等社交媒体平台，积极转发极端天气预警信息，提高公众风险防范意识。同时，联合承保部门针对重点企业、停车场、农业大棚等高风险区域开展风险排查，做好防灾防损提示，协助保户最大程度降低灾害损失；优化保险理赔流程，实现快查快赔。对于因极端天气导致的保险事故，迅速启动线上线下相结合的查勘机制，及时调配专业人员与资源，优化理赔流程，确保案件能够及时、高效处理，助力受灾客户尽快恢复正常生产生活秩序，彰显人保财险的专业服务能力与责任担当。

据悉，人保财险承德市分公司于4月12日上午接到大风冰雹原因车险报案后，立即开通绿色通道，协助客户快速理赔，2小时完成查勘、定损、收集材料、理算既定流程,成功支付首笔保险赔付。截至4月12日12时，人保财险承德市分公司共接到有效报案理赔7件，估计损失金额2.4万。

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