近日,申能财险承德中心支公司收到客户高女士专程从兴隆县城送来的一面锦旗,锦旗上印有“大水无情,申能有爱”的字样,这是客户高女士对申能财险承德中心支公司理赔工作的高度认可。
7月25日,受强降雨影响,兴隆县城多处住宅区受洪水侵袭,客户高女士所在的林业家园小区受灾严重,高女士的爱车也未能幸免,接到报案后,查勘员第一时间前往现场,告知客户理赔流程及注意事项,并且第一时间启动快速理赔流程,经专业评估,客户高女士的爱车符合推定全损标准,损失核定后,3万元理赔款及时汇入高女士账户。
一面锦旗,也是一次鼓励和支持,申能财险承德中支将持续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续优化理赔流程、提升服务效率,用更专业更暖心的服务为客户筑牢风险保障防线,践行保险企业的社会使命。
申能财险承德中心支公司