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人保财险:全面启动“警保联动”事故处理新模式文章作者:  发布时间:2018-9-11  浏览次数:209

     8月31日,人保财险承德市分公司联合承德市公安交通警察支队共同举办“承德市警保联动”启动仪式。双方将按照职能互补、资源共享、共同合作的原则,开启事故处理和保险理赔融合的新模式。
     为配合公安部交管局深入开展“放管服”改革服务举措,人保财险承德市分公司积极同交警部门进行多频次试点探索,共同出台了《承德市“警保联动”方案》,将同交管部门在一些具体项目上展开深入而全面的合作。一是针对小额交通事故案件,将借助“交警在线”APP,进一步推行快速到场、快速处理、快速理赔的“三快”事故处置流程,促进“快处”与“快赔”的融合。二是实行“专线”查勘“全员”巡逻,巡逻期间,见事故/故障就停车,主动提供服务,缓解道路拥堵,实现“未报案,人先至”的现场一站式处理。三是充分发挥保险合同纠纷调解组织、人员、经验优势,针对各类纠纷案件可实现全流程一站式调解。四是建立“空中120”救援通道,全面推行直升机救援服务,为紧急事故、突发事件打开“生命绿色通道”,推动交通事故快速处理、快速救援。
    承德市公安局交警支队表示,“警保联动”是公安交警部门和保险公司共同合作处理各(市、区、县)中心区环线以内财产损失和人伤轻微交通事故的一项创新举措,以最快的速度处理事故、恢复道路交通,确保便民利民、方便群众,提高处理交通事故的效率,标志承德市道路交通事故快处快赔工作再上新台阶。此前,承德市双桥区已完成警保联动机制并实施,共配备警保专用车12辆,其中市区配备警保专用车1辆、电动自行车8辆,摩托车5辆。保险查勘员、理赔员参与“交警在线—事故e处理”工作人数与公安交通部门事故处理人员比例为17.1%。截止到8月中旬,双桥区利用“警保联动”工作机制快速处理交通事故230余起。今后,“警保联动”工作机制将在承德市全面推广使用。
    河北省公安厅交管局副局长陈建民、承德市公安局副局长兼交警支队支队长张春华、张承高速管理处常务副处长白宝合、承德市分公司总经理王青及其他相关人员参加启动仪式。
(人保财险承德市分公司 于佳朋)

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