6月13日承德市保协组织全市财险公司进行理赔查勘模拟现场测试测评。通过在市区模拟车险事故现场,对各财险公司的理赔查勘时效、报案受理时效、联系客户时效、到达现场时效以及人员着装、胸牌佩戴、车容标识、增值服务等项目进行了测试检查,并量化打分,评出名次,通报全行业。通过测评活动督促各公司增强车险理赔查勘的时效性和提高理赔服务的规范性,更好的服务于广大保险消费者。 (承德市保险行业协会)