2016年,李先生经别人介绍在泰康人寿承德中支个险购买《泰康全能保2015保障计划》,保单号:24879453,年缴保费3280元,保险金额6万元。
2020年4月李先生凌晨三点多在猝死在工地宿舍内,李先生家人从来都没想到身体健壮的他就这样去世了,手足无措的家属在家里无意中发现一份泰康的保单,立即联系公司理赔人员,泰康人寿中支理赔人员在得知这一消息后立即与客户进行联系,并前往客户出险地协助客户家属收集资料,并带去了泰康公司对客户家属的慰问,4月22日客户通过泰生活APP申请理赔,经泰康人寿总公司审核,符合标准。4月26日赔付客户身故理赔金6万元并于当天到账。
客户家属在收到理赔款后十分感动,在家里经济并不充裕的时候,泰康的理赔金让一家人得到了些许慰藉。