4月22日,人保财险承德滦平支公司仅用了不到两天时间就把50万元的保险理赔款送达了遇难者所在的货运公司,并收到对方的锦旗致谢。
据了解,4月20日,承德滦平支公司查勘员接到保户电话,称滦平县天达货物运输有限公司司机张某在滦平县小营满族乡天宝矿区内,因操作不慎导致其驾驶的自卸货车翻车,司机张某在事故中当场死亡。
得知此情况后,查勘员立即向经理室汇报情况,该支公司主要负责人第一时间做出响应并安排部署工作,由主管副经理亲自带队,前往事发第一现场。事故发生在矿区内,重大安全生产事故对该生产型企业造成了严重的不良影响,如果事故解决不力则必定造成停工停产,带来的经济损失不可估量。同时,在矿区内出险不属于交通警察的管理范围,当地派出所在推进过程中也遇到困难,面临各方面不利于理赔的局面,该支公司经理室第一时间请示上级公司,因责任明确,遂开通绿色理赔通道,简化理赔手续,在事故发生后的48小时内便将赔款50万元打入指定账户中。
事后,滦平县天达货物运输有限公司对该支公司的理赔效率和真诚服务表示高度赞扬与感谢,同时也在当地车队、矿业公司中带来良好的反响,两家大型车队与该支公司接洽办理保险事物,预计将带来保费30万元。