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保险案例

华夏人寿:生命无价 保险有情

2020-7-9 16:31:00  浏览1509次

  华夏保险承德中支客户丁女士, 2018年12月为自己购买了华夏福临门年金保险,投保时无体检,标体通过,无理赔记录。

  2019年12月份丁女士因心肾功能不全、新肝功能损害、心衰等症状到中国人民解放军总医院住院抢救治疗。住院期间多次抢救均无明显好转迹象,家属放弃治疗,丁女士于12月9日客户在返回家中不幸身故。

  2020年4月10日客户家属委托业务员李利民来公司申请理赔。华夏人寿的理赔人员在接到报案后,详细了解了客户投保情况,并迅速展开理赔调查,通过走访医院核实相关情况,本次治疗事实清晰无异常情况,同时指定受益人身份无误。后于2020年4月15日结案付款,赔付客户100万元理赔金。 丁女士为家中主要的经济来源,这次突发疾病不幸离世给家人带来沉重的打击,受益人收到理赔款后第一时间发来信息对服务人员及公司表示感谢,对公司的理赔效率高度赞扬。

  这是华夏保险承德中支目前理赔金额最高的客户。风险无情,华夏有爱,华夏人寿一直用行动践行着“为人民服务”的宗旨,积极帮助客户解决理赔过程中遇到的问题。