“为迎接“感恩节”的到来,进一步提升客户体验,把关爱和祝福送给平安的客户,承德中支客户服务部的服务人员在感恩节当天对柜面进行了精心的布置。
承德中支客服部的同事早早来到了职场,提前准备好茶点,在每一个独立的工位上都放置了一束束美丽的鲜花,让客户在办理业务的同时,能有一个更加愉悦的心情;并对前来办理业务的每一位客户真诚的道一声:“感恩节快乐”。客户收到工作人员的祝福后,感到了无比的开心和快乐,有个客户特别感动的说:“我都忘记今天是感恩节了,谢谢你们的祝福,让我感觉生活是如此美好”。许多客户可能在繁忙的工作里忘记了这个感恩的节日,相信她们收到平安的祝福后一定会更加开心和温暖。
此次“感恩节”活动虽然很简单,就是一句简单的祝福,一个美丽的装饰,但却有不平凡的意义,它拉近了客户和平安的关系,让客户感受到来自平安的关心和温暖,大大提升了中国平安的品牌形象。在未来的日子里,承德平安将继续开展特色的节日服务活动,用服务软实力促进中国平安的快速发展
(平安人寿 吴春晖)