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近日，承德市分公司理赔中心与公安机关通力合作，通过调取当事人位置信息，锁定关键证据，拒赔一起保险骗赔案件，为公司减损30余万元。
2019年2月26日4时39分，人保财险承德分公司查勘员接报案，称一辆宝马轿车在承德市丰宁县南山湾外环行驶时因疏忽大意撞到石头导致车辆拖底，涉案车辆前部及底部受损严重。查勘人员接到报案后立即联系报案人并迅速赶赴第一现场，却发现案件疑点重重。涉案车辆为高档车型，事故发生地点较为偏僻，车辆受损严重但司机却毫发无损，综合以上情形，判定案件存在造假嫌疑。为进一步挖掘案件真相，调查人员第一时间约见了报案司机，对其做详细的询问笔录，并告知保险诈骗的严重后果，然而经反复谈判，报案人仍坚持称该事故为正常的保险事故。
案件调查遭遇瓶颈，调查人员只能将案件移交至丰宁县经侦支队，请求协助侦办此案。通过调取出险时的通话记录，以基站定位的方式还原当事人的位置信息，以实际证据证明了此案存在更换驾驶员的行为。随后调查人员再一次约见了报案人，在事实证据和压力下，报案人的心里防线终于崩溃，承认顶包事实，并签署了放弃索赔申请书。
今年以来，人保财险承德理赔中心与公安机关协作配合，研究建立共同打击保险领域违法犯罪的执法协作机制，严厉打击社会保险欺诈行为，保障经济社会和谐稳定发展。下一步，该市分公司理赔中心将持续优化“警保联动”工作模式，及时共享工作经验和成果，完善服务举措。
（人保财险 于佳朋）