一提到嘉兴市保险行业协会,不少市民也许只是在车险进行续保之际或者遭遇理赔纠纷之时嘉兴市保险行业协会, 才偶尔听闻过这个称谓。作为把监管部门、保险公司以及广大消费者连接起来的桥梁, 该协会在嘉兴保险市场里起着不可缺少的作用。它不单单是行业实行自律的组织者, 还是消费者维护权益的“那个亲属”, 更是推广普及保险知识的相当重要的场地。
嘉兴保险协会能帮消费者什么忙
一些人于购买保险之际遭遇销售误导, 或者于理赔之时觉着金额欠妥, 其第一反应是寻觅保险公司进行理论, 然而常常沟通不顺。此时, 嘉兴市保险行业协会的调解功用便能发挥作用。协会所下设的保险合同纠纷调解委员会, 专门处置这类扯皮状况, 调解员大多是熟知保险条款以及法律的专业人员, 他们立于中立立场, 扶助双方寻得一个双方均能接纳的解决办法。相较于径直打官司, 选取调解途径既节省费用又节省时间, 并且调解协议同样具备法律效力句号。
协会在日常所做的“防患于未然”的工作中, 并非仅有事后维权这一项。在每年的“3·15”消费者权益日, 协会会联合各家保险公司, 于嘉兴的广场、社区进行摆摊设点。在嘉兴的广场、社区摆摊设点时, 协会会现场解答市民对于健康险、意外险、养老险具有的各色疑问。众多老年人对于“分红险到底保不保本”这类问题格外困惑, 协会的工作人员会运用大白话将其解释明白, 以此避免他们被个别不专业的业务员忽悠。
嘉兴保险协会如何推动行业规范发展
嘉兴存在着数量颇为不少的保险公司, 这些公司规模有大有小, 总数达到几十家之多。要是不存在一个处于统一状态的协调机制, 那么市场竞争极易陷入价格大打出手的战争, 或者出现恶意挖走墙角人才的情况。协会在每年的时候均会组织会员单位去签署自律公约, 此公约针对车险手续费以及银保渠道的销售行为作出了清晰明明的确切约定。好比前些年的时候, 车险市场返点方面呈现出混乱不堪颇为严重的状况, 协会积极配合监管部门展开专门项目的整治行动, 约谈了几家存在违规行为的机构, 之后市场秩序显著明显地好了转。
协会有着承担从业人员教育培训的职能, 欲在嘉兴卖保险只得通过执业资格考试, 然而考完证并非就万事皆安。协会会定期组织继续教育培训班, 邀请高校教授以及再加上资深律师来讲授最新的监管政策, 再来讲民法典对保险业务所产生的影响, 更甚至还包括像如何跟客户沟通这种实务技巧。不少保险公司的业务主管反馈称,这些培训对提升一线员工的合规意识有着极大帮助嘉兴市保险行业协会, 进而减少了后续的投诉量。
此外, 协会每一年都会去发布嘉兴保险市场运行数据白皮书, 此项活动会将整个全市当中的保费收入, 以及赔付支出, 还有投诉热点这些系列的数据进行整理合订成册。这些所涉及的数据, 不仅仅是供给予到政府部门当作决策参考依据的, 就连普通市民也是能够在协会官网之上查询到的, 在购买保险之前可以先去看看分辨分辨哪家公司的投诉率较高, 哪家公司的理赔服务比较优质良好, 如此一来心里边会更加的有底。协会进一步还去开通运作了微信公众号, 会呈现出定期性地来推送风险提示文章话语以及发布典型案例内容情况, 类似于说譬如“这样类型的医疗险种纵然购买了也是白费无用力气”“汽车保险当中的三者险究竟购买多少额度才是最为适宜合适的”, 这些所讲述呈现出的相关文字具体内容, 是非常有着贴近生活大众性的, 颇为受到当地本地下市民人群的欢迎接纳。
说到根本上, 嘉兴市的保险行业协会是存在着的, 其作用是让保险这一事情在嘉兴变得更加透明, 变得更加公平, 变得更具人情味。不管是怀有投诉维权想法的, 还是有着学习保险知识意愿的, 又或者是想要知晓哪家保险公司是可靠的, 都能够先前往协会去询问一番情况。于嘉兴而言, 一旦遭遇保险方面的难题, 去找协会便是正确的选择了。
