邢台市保险行业协会身为本地保险行业自律组织, 肩负规范市场秩序任务以及维护消费者权益重要责任。对邢台市民而言, 知晓此协会功能与联系方式, 于遇到保险纠纷之际能减少诸多弯路。
邢台市保险行业协会主要做什么
邢台市保险行业协会于2005年成立,它是由邢台市各类保险机构自愿组建而成的邢台市保险行业协会, 具有行业性的社会团体法人, 该协会接受邢台银保监分局的业务指导, 同时接受其监督管理, 它还是连接政府监管部门与保险机构之间的桥梁纽带。
协会的关键职能含有行业自律管理, 维护会员合法权益, 开展行业交流培训等, 于自律管理层面, 协会制订了诸多行业公约以及自律规则, 促使会员单位规范经营行为, 防备不正当竞争。
在普通消费者的维度里, 协会最为关键的功能是投诉调解, 一旦消费者跟保险公司产生了纠纷, 并且协商没有取得成效, 此时能够向协会去申请调解, 协会会安排专业人员开展公正的处理。
邢台市保险行业协会投诉维权渠道
身处邢台的市民, 一旦遭遇保险投诉相关问题, 那么在这种情况下是能够借助多种不同渠道去和协会取得联系的。协会之中是有所设立专门用于投诉调解的部门。在工作日期间, 存在专人负责对于来访人员予以接待, 同时还负责接听拨打过去的电话。
在邢台市襄都区新华南路那儿, 协会有着办公地址, 如此方便市民能就近去咨询, 市民同样能够借助网络渠道来提交投诉材料, 协会于收到材料之后会依照规定程序予以处理。
要特别留意的是, 协会主要从事的是保险消费纠纷的调解工作, 对于那些涉及违法犯罪的案件,会指引消费者借助司法途径去解决。消费者在进行投诉之时邢台市保险行业协会, 要准备好诸如保险合同、理赔通知书等相关证据材料, 如此一来对提高处理效率会有所帮助。
