保险行业此刻正历经一场极为深刻的变革, 往昔凭借高手续费、高返佣来抢占市场的那种时代已然踪迹全无不曾复返, 身为在这个行业历经摸爬滚打长达十几年之久的从业者, 我亲自目睹了从野蛮生长一直到规范自律的整个历程, 此次行业自律不再给予优惠, 并非单纯地取消, 实则是针对整个行业生态所进行的一次重塑。
保险行业自律不再优惠是什么情况
近年以来, 监管方面的相关部门, 对保险这个市场的整顿力度, 一直在持续不断地加大。行业协会那边牵头去推动的自律公约, 非常明确地要求各个机构, 万万不可以通过返还佣金这种做法, 以及赠送礼品这类方式, 来开展不正当竞争行为。这也就意味着, 过去消费者相当熟悉的“买保险送油卡”这种情况, 还有“投保返”这类优惠手段, 正在逐次渐渐退出历史的舞台。
众多消费者为此心生困惑, 甚而成些许不满。他们惯于以优惠去度量保险公司之诚意, 骤然直面“裸价”产品, 一时之间难以适配。然而立于行业视角观之, 此项转变实属必要。长久以往的价格战不但压缩了保险公司的利润范畴, 更致使部分机构为求盈利而于服务质量以及理赔环节偷工减料。
行业自我约束的关键目标,是促使竞争返回到产品以及服务自身。当各个机构不能够再凭借返佣去吸引客户之际保险行业自律不再优惠, 就一定要在保障范畴、服务感受、理赔效率等方面付出努力。这对于整个行业的健康进步是有益的, 对于真正有保障需求的消费者而言, 从长远角度想来也是一件有利之事。
保险行业自律不再优惠会影响谁
从消费者的角度来说, 在较短的时候之内, 确实是会有一种感觉自己“吃了亏”。那些习惯了去薅羊毛的人, 当对于价格没有发生变化, 甚至是还有稍微上涨情况的保险产品时, 心理上的落差是非常明显的。然而, 要是换上另外一个角度去思考, 以前那些看起来很诱人的优惠, 其中有很多仅仅只是保险公司从保费里面切分出来的一部分而已。羊毛就是出在羊身上的, 实际上真正能够拿到手的保障, 并没有因为多赠送了礼品, 就有所增加。
对于保险公司来讲, 这既是一回洗牌, 又是一次机遇, 那些靠着高手续费扩张的中小险企会面临更大压力, 而注重长期性质服务、产品具备竞争力的公司则会崭露头角, 行业集中度有希望进一步提高, 市场格局将会更加明晰。
在更为宏观的层面予以观察, 保险回归保障的本源属于社会共识, 当行业并非去比拼价格, 而是在服务以及专业度方面展开竞争, 消费者的权益才能够获得更为稳固的保障, 理赔不再存在困难, 服务变得更加到位, 这才是行业自律最终期望达成的目标。
这次变革不会一下子就成功, 不过方向已然清晰,与其在消失的优惠上纠缠保险行业自律不再优惠, 不如去留意保险产品自身是不是真的符合自身需求, 毕竟, 保险的关键价值向来不是返了多少佣金, 而是在关键时候能不能真的发挥作用。
