保险行业正历经一场深刻变革, 身为在该行业深耕十五年的从业者, 我亲眼目睹了从传统销售朝向数字化转型的整个历程, 现今的市场格局跟十年前大不一样, 竞争变得更加激烈, 消费者相对以往也更为理性。
保险行业发展现状如何
对于传统保险公司而言, 其增长压力正呈现出愈发增大的态势, 在过去, 那种凭借人力去广泛铺开的销售模式, 于新生代消费者跟前, 正渐渐变得难以持续下去, 同时, 客户已经不再满足于单纯简简单单的产品推销行为了, 他们所需求的是具备专业性的风险规划方面的建议。
互联网保险的兴起, 使得整个行业的生态发生了改变, 新兴保险公司借助线上的渠道, 迅速地获取客户, 保费规模的增长十分迅猛, 传统公司也在加快数字化的转型, 利用线上的渠道以及智能客服, 来提高服务工作的效率。
在行业方面, 监管政策所产生的影响正一天比一天更加显著, 偿二代二期工程提升了资本要求, 这促使保险公司去优化业务结构, 进而使得高负债业务占比得以减少, 与此同时, 产品因监管给予的鼓励出现创新情况, 期间, 长期保障型产品这一类型受到了政策的倾斜照顾。
保险行业未来趋势怎样
处于快速升级状态的是消费者需求, 越来越受到欢迎的是像健康险以及养老险这类的长期保障型产品, 发生转变的是客户对保险 的理解, 其从“理赔”变为“风险管理”,此情形所提出的要求乃是保险公司提供更具专业性的服 务保险行业发展现状, 并非只是充当一个销售平台。
保险行业正被科技重塑着, 智能家居与保险相融合, 可穿戴设备也和保险相融合, 这二者创造出了新的应用场景。大数据能够让精准定价具有可能性, AI技术也能让精准定价具有可能性, 并且它还能让个性化服务成为可能。
保险行业日后会朝着科技带动以及服务交融的趋向进行发展, 其推出的产品会愈发个性化, 其采用的渠道也会越发多元化,身为从业者保险行业发展现状, 我对于这一行业依旧满怀信心, 毕竟挑战跟机遇是同时存在的。
